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大皖新闻消息，1月11日，一辆新能源汽车行驶在高速公路上，因车辆电量完全耗尽自动上锁，导致一家5人被困车内。1月12日，阜阳市公安局交管支队有关人员告诉大皖新闻记者，车内有机械门把手，司机不知道如何操作，导致被反锁在车内。

当日18时35分许，阜阳市公安局交管支队高速二大队接群众报警称，在S12滁新高速上行线200公里处路段，一辆新能源汽车因断电抛锚在应急车道内。巡逻民警迅速赶赴现场后发现了抛锚的新能源汽车，却没有发现驾乘人员。民警靠近观察发现，车内后排有光源晃动，司乘人员被困在车内。经询问得知，因车辆电量完全耗尽，断电后自动上锁，车内人员又不熟悉机械开门装置如何操作，导致一家人被困车内。

民警安慰车内人员，并第一时间紧急协调救援车辆前来进行救助。10分钟左右，救援车辆赶到现场，在警车护送下，故障车辆被拖移至就近的颍上服务区充电桩旁，车内人员顺利脱困。

经初步了解，姜先生一家五人驾车从浙江返回安徽途中，车辆已经多次报警电量不足。姜先生心存侥幸，认为能够支撑到下一服务区充电站。结果，车辆途中电量完全耗尽，抛锚在高速上。姜先生下车摆放了反光路锥，刚进入车内想再次尝试调试车辆，没想到车辆直接断电，被锁在车内。姜先生不知如何操作机械装置开门，只得报警求助。